- Гарантия осуществляется Продавцом и составляет 12 месяцев с момента продажи. В течении гарантийного срока эксплуатации в случае отказа радиоприемника владелец имеет право на бесплатный ремонт. Гарантия предоставляется на устранение всех неисправностей радиоприемника, при условии, что радиоприемник не подвергался модификации, несанкционированному ремонту, неправильному использованию или механическому повреждению.
- Разрешается вскрытие радиоприемника для установки или замены аккумулятора.
- Не подлежат гарантийному ремонту изделия со следующими дефектами :
- наличие внешних и внутренних повреждений аппаратуры;
- воздействие высокой температуры, химикатов, бытовых насекомых, попаданием в аппаратуру жидкости, иных веществ и предметов;
- повреждение цепей питания из-за неправильного подключения аккумулятора или неисправности источника питания;
- по причинам, возникшим в процессе неквалифицированной установки, освоения, модификации или несоблюдения правил эксплуатации.
Гарантийные условия не распространяются на:
- аккумулятор, при его изначальном наличии;
- на возможные ошибки в работе программного обеспечения, не влияющие на работоспособность радиоприемника;
- телескопическую антенну.
Претензии принимаются по месту нахождения Продавца. Все расходы по транспортировке радиоприемника в сервис-центр Продавца оплачиваются владельцем радиоприемника самостоятельно. Гарантийный ремонт производится в срок до 14 календарных дней без учета времени доставки.
Гарантии Продавца ограничены стоимостью радиоприемника и не охватывают любые другие убытки или расходы Заказчика, вытекающие из-за неисправности радиоприемника. Послегарантийный ремонт осуществляется за счет покупателя.
Гарантийное обслуживание не производится в том случае, если радиоприемник поврежден в результате неправильной эксплуатации, транспортировки, хранения или имеет повреждения корпуса.
Допускается проведение самостоятельного ремонта только по взаимному согласию Покупателя и Продавца.
Фирма снимает с себя обязательства по гарантийному обслуживанию также в случае вскрытия и ремонта радиоприемника частными лицами и организациями, не имеющими на это официального разрешения Продавца.